Hay dos formas diferentes de enviar tus encuestas personalizadas, con la próxima encuesta de Nailted y de forma instantánea, lo que te da opciones para utilizar la herramienta de forma que se adapte exactamente a tus necesidades. Si quieres ver algunos ejemplos sobre cuándo utilizar cada opción de envío, puedes consultar nuestro artículo sobre los diferentes casos de uso de las encuestas personalizadas.

Enviar con la siguiente encuesta de Nailted

La primera es enviar tus nuevas preguntas junto con las encuestas habituales que Nailted ya está enviando. Esta opción es la que más recomendamos, porque además de mantener el ritmo regular de las preguntas, este método evita enviar más notificaciones al equipo y abrumarlo, lo que hemos comprobado que ayuda a conseguir mejores tasas de respuesta.

Esta opción ya está activada por defecto cuando llegues al paso Opciones de Envío durante la creación de tu encuesta. Una vez que hagas clic en Continuar y vayas al siguiente y último paso, podrás revisar la configuración de tu encuesta y enviarla haciendo clic en el botón Enviar en la Siguiente Encuesta.

Enviar al instante

La segunda forma de enviar tus encuestas personalizadas es de forma instantánea. Esto enviará una notificación extra a tu equipo, pero los resultados se reflejarán en tus métricas más rápidamente. Puedes elegir esta opción haciendo clic en la casilla Instantánea en la pantalla de Opciones de Envío durante la creación de tu encuesta. Una vez que hagas clic en Continuar y vayas al siguiente y último paso, podrás revisar la configuración de tu encuesta y enviarla haciendo clic en el botón Enviar ahora.

Nota: Recuerda que si has elegido enviar la encuesta personalizada con la siguiente encuesta de Nailted y has activado la recurrencia, las preguntas se añadirán automáticamente a las encuestas regulares de Nailted cada periodicidad elegida (cada 1,2 o 3 meses).

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